Hawn Heating & Air Conditioning, Inc.
Técnico Superior de Servicio
Tiempo completo • Rochester
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
El Técnico Senior de Servicio reporta al Gerente de Servicio y es responsable de realizar una amplia variedad de trabajos de mantenimiento HVACR para clientes comerciales y residenciales.
Beneficios
- Formación remunerada
- Oportunidades de Avance Profesional
- Planificación flexible
- Compensación competitiva
- Trabajo durante todo el año
- Siffs, Recompensas y Concursos para Empleados
Las actividades basadas en el cliente implicadas en este puesto requieren una persona decidida, diplomática, fiable y que posea iniciativa y la capacidad de comunicarse bien con todos los grupos de clientes. Un Técnico de Servicio Senior debe ser capaz de diagnosticar con precisión y realizar una tarea de forma eficiente. Las funciones representativas incluyen:
- Asistir al Director de Servicio en la planificación, organización, motivación, control y coordinación de recursos humanos y de otro tipo en apoyo de los puestos, asignaciones y ventas departamentales.
- Liderar con el ejemplo a un equipo de servicio ad hoc para lograr de manera oportuna, eficiente y rentable una tarea o trabajo asignado.
- Realizar tareas especiales y complejas de servicio sin asistencia, incluyendo tareas periódicas de guardia, según sea necesario.
- Formar al personal del Departamento de Servicio y a otros de Hawn Heating & Air Conditioning, Inc. sobre temas relacionados con el servicio, incluyendo prevención de llamadas de vuelta, consejos de mantenimiento y protocolos de equipo.
- Realizando inspecciones de control de calidad en los trabajos de servicio de Hawn Heating & Air Conditioning, Inc., supervisando el progreso técnico de los nuevos empleados de servicio, incluyendo la supervisión de la puesta en marcha.
- Realizando ventas en el punto de trabajo de servicios de calidad del aire interior, componentes de unidades, reemplazos de unidades, unidades adicionales y contratos de servicios residenciales.
- Desarrollar referencias de leads para el personal de ventas de Hawn Heating & Air Conditioning, Inc.
- Realizando trabajos no de servicio, a nivel de tecnología principal en apoyo a los Departamentos de Calidad e Instalación del Aire Interior, según se le asigne.
- Asistir al Responsable de Servicio con la administración, despacho y evaluación in situ.
- Desempeñar funciones relacionadas según lo indicado por el Gerente de Servicio.
Requisitos laborales:
- Graduado de secundaria y graduado de un programa de educación superior en HVACR de dos o más años de duración.
- Cinco o más años de experiencia exitosa y a tiempo completo en HVACR, ya sea como técnico de servicios comerciales o instalación comercial.
- Buenas habilidades orales y lectoras, incluyendo la capacidad de leer y aplicar las instrucciones de los fabricantes y comunicarse claramente con clientes residenciales, comerciales e industriales, proveedores y todos los empleados de Hawn Heating & Air Conditioning, Inc.
- Capacidad física para desempeñar todas las funciones mencionadas anteriormente bajo las condiciones, circunstancias y fenómenos meteorológicos extremos que se encuentran en (estado).
- Interés e iniciativa en mantener y mejorar sus habilidades HVACR mediante una combinación de autoestudio, formación empresarial, talleres para fabricantes y otras actividades de desarrollo profesional.
- Licencia de operador actual (estatal) y la capacidad de operar todos los vehículos de la flota corporativa en un plazo de 30 días desde el uso inicial. El titular debe estar asegurado por la aseguradora actual de Hawn Heating & Air Conditioning, Inc.
- Interés, iniciativa y capacidad para recibir formación en técnicas de venta discretas en puntos de servicio, incluyendo el desarrollo de leads de ventas, la venta de reemplazos de unidades, unidades adicionales, servicios de IAQ y contratos de servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión de tiempo, horarios no estándar, consideraciones de supervisión, clima, necesidades del cliente y limitaciones de retraso.
Compensación: $25.00 - $38.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Hay muchas opciones emocionantes para una carrera en HVACR esperando ser exploradas.
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¡Los trabajos están disponibles ahora!
Al considerar un puesto en HVAC, está considerando una carrera profesional que le otorgue la oportunidad de encontrar un trabajo hoy. La demanda de comerciantes calificados continúa creciendo en todo Estados Unidos.
Más que una carrera.
HVACR es compatible con todos los aspectos de la vida moderna. Al trabajar en HVACR, está ayudando a garantizar que se mantengan los alimentos, los medicamentos y la comodidad. Una carrera en HVACR le permite marcar la diferencia.
Oportunidad para el avance profesional.
Elegir una carrera en la industria de HVAC le presenta un camino profesional emocionante que promete seguridad laboral y un excelente potencial de ganancias.
Excelente pago.
Los profesionales de HVACR ganan un promedio de $ 47,000 por año. Esto es tanto como ganan muchos graduados universitarios, sin la carga de la deuda o el estrés de tener que lidiar con un mercado laboral sobresaturado.
El futuro es brillante:
Se proyecta que el crecimiento del empleo para los cuidadores aumentará en un 26% hasta 2024, en comparación con solo el 6.5% en promedio para todas las ocupaciones. Se proyecta que la industria de HVACR tendrá casi 115,000 vacantes de empleo para 2026. Nuestra industria está creciendo mucho más rápido que muchos otros campos y proporciona empleos estables a largo plazo.
Nuevas tecnologías.
HVACR ofrece oportunidades para trabajar en campos innovadores de alta tecnología. El nuevo HVACR está siendo diseñado para ser más respetuoso con el medio ambiente mediante el uso de menos energía y menos productos químicos contaminantes.
Variedad de trayectorias profesionales.
Los técnicos de HVAC trabajan con todo, desde tuberías hasta sistemas eléctricos, por lo que es más variado que otros oficios. Comience como técnico en la industria de HVAC y podría pasar a convertirse en gerente de servicio, pasar a ventas, transformarse en mantenimiento de edificios o comenzar su propio negocio de HVAC.
